迷惑行為ってどんな事？　就労支援ログ　東京デジタルキャリア

職場や社会で「何が迷惑になるのかわからない」と感じることは、決して珍しいことではありません。特に障がい特性（対人スキルの未学習や感覚の違いなど）がある場合、「良かれと思ってやったこと」や「無意識の習慣」が、実は周囲の負担になっているケースがあります。

「迷惑行為」の本質を知ることで、周囲とより良い関係を築けるかもしれません。

なぜ周囲は「迷惑」と感じられてしまうのか

迷惑行為とは、「相手の作業時間や心理的なエネルギーを、断りなく奪ってしまう行為」を指します。

職場は「仕事をする場所」という共通の目的があるため、その効率を下げたり、不快な気持ちにさせたりすることが「迷惑」と定義されます。

背景にある課題

相手の立場に立つ想像力の難しさ

▷「自分は大丈夫だから相手も大丈夫だろう」という思い込み。

距離感（パーソナルスペース）の測りづらさ

▷物理的・心理的な適切な距離がわからない。

職場ルールの未確認

▷学校や家庭とは異なる「ビジネスマナー」の認識不足

職場で起こりやすい「迷惑行為」の具体例

コミュニケーションの偏り（心理的負担）

相手は会話がしたいのか、1人で話していたいのかわからない

例）自分の話ばかり長くする、指示に対して「でも」「だって」と反論し続ける、過度な謝罪。

なぜ迷惑になるのか？	相手は「聞かなければならない」という義務感で疲弊し、対等な関係が崩れるため。
結果相手はどうなるのか？	重要な連絡以外、声をかけられなくなる（孤立する）

空間を不快にする行為（環境の悪化）

社会のマナーや常識としての清潔感等は自身で身に付ける必要性があります。

例：独り言が大きい、貧乏ゆすり、強い体臭や香水の匂い、デスクが散らかっている。

なぜ迷惑になるのか？	職場は共有スペースであり、音や匂いは他人の集中力を著しく削ぐため
結果相手はどうなるのか？	周囲がストレスを感じ、「同じ空間にいたくない」と思われてしまう

時間を奪う行為（業務妨害）

単純に仕事の邪魔になってしまう場合があります。

例：相手が集中している時に、急ぎでない用件で何度も話しかける。

なぜ迷惑になるのか？	相手の集中力が途切れ、作業を再開するのに倍の時間がかかるため。
結果相手はどうなるのか？	相手の仕事が終わらなくなり、残業を強いることになる。

本人の課題と改善

「わからない」ことを放置せず、以下のステップで自分の行動を客観視することが課題解決に繋がります。

STEP1　「確認」を習慣にする

自分では判断できないため、行動する前に一言確認します。

言い換え： 「今、5分ほどお時間よろしいでしょうか？」と聞く。
目的： 相手の時間を尊重している姿勢を見せる。

STEP2　職場の「標準」を知る　

「自分がどう思うか」ではなく「周りがどうしているか」を観察します。

【課題】

デスクの綺麗さ、声の大きさなど、周囲の平均に合わせる努力をする

STEP3　フィードバックを受け入れる　

もし注意されたら、それはあなたを攻撃しているのではなく、「働きやすくするためのガイドライン」を教えてくれていると捉えます。

【心掛け】

「教えてくれてありがとうございます。以後気をつけます」と素直に受け止める。

まとめ　「相互理解」を進める

迷惑行為をゼロにしようと怯えすぎる必要はありません。大切なのは、「自分の行動が他人に影響を与えている」という自覚を持つことです。

本人の課題	「わからないこと」を認め、周囲に「もし迷惑な行動をしていたら教えてほしい」とあらかじめ伝えておく。
目指すべき姿	お互いに少しずつ歩み寄り、多少の特性をカバーし合える信頼関係。

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