BS ビジネスマナー 表情・態度編① 東京デジタルキャリア 就労支援ログ
目は口ほどに物を言うとありますが、
・笑顔で挨拶してくれる人
・無表情で挨拶してくれる人
どちらが好印象でしょうか？
＜笑顔の効果＞
①和ませる効果
初対面の人、初めて訪問する場所では慣れない緊張や不安な気持ちになります。それを取り除くことができる事が「笑顔」です。
笑顔の人がいると安心感や自然と居心地の良い空間になります。
笑顔はその場を和ませる効果があります。
②連鎖する効果
人の笑顔は相手に連鎖します。自分が笑顔で接すると、相手も笑顔になります。
反対に不機嫌そうな表情でいると、相手も不機嫌になり、初対面の相手であれば、初めから関係はうまくいかなくなってしまいます。
表情は、良い連鎖だけでなく、悪く働く場合もあるので、注意が必要です
③周囲を明るくする効果
雰囲気は自らが作り出すものです。笑顔は連鎖するので、日頃から笑顔でいることで、あなたのイメージは良いものになり、それは周りの人にも良い影響を与えます。
＜笑顔を作る３ステップ＞
1.口角を上げる
口角を上げるだけで笑顔にみえます。
2.歯を見せる
口角を上げ、歯を見せる事でしっかり笑っているようにみえます。
上の歯だけ見せると上品に見えます。
3.目尻を下げる
目尻を下げることは中々難しいですが、これができると満面の笑みに見えます。
笑顔を作ることが苦手な方もいます。
でも苦手なだけで笑えないわけではありません。
また心から笑ったりする必要はありません。
笑顔は練習で作れるものですので大事な面接等の前にはぜひ鏡の前で練習してみましょう！
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ご来訪者の皆様をお迎えしております。
ご来訪時には、マスクの着用及び手洗い・うがい・手指アルコール消毒を
お願いすると存じますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
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