オフィスワークあれやこれや②メール編 東京デジタルキャリア 就労支援ログ
就職活動をする際や就職してから連絡手段は基本は電話やメールなどになります。
また、コロナ禍の今、チャット等のチーム型で連絡を取り合う手段が多くなっています。
メールを送る時に知っておきたい事が多くあります。
まずは正しい宛先設定を知っていますか？
「連絡を取る」だけではなく、上司に報告する際などにも活用できるのできちんと理解しておく必要があります。
メールの宛先の設定には「TO」「CC」「BCC」があります。
ビジネス上のやりとりでは、これらの宛先の設定や返信方法を間違えると、情報漏洩につながったり、相手に失礼に当たることになるので、正しい使用法を知る必要があります。
今回は「CC」の使い方とマナーに加え、「BCC」との違いも解説していきます。
①TO（トゥー）
メインの送信対象
私はあなたに送っていますよ！の意思表示になります。
基本的に1対1のやり取りでは宛先をTOにするのが普通です。
②CC（カーボンコピー）
メールを共有しておきたい相手に使います。
「TO（宛先）の人に送っているのだけれども、「CC」に入力した送り先に同じ内容を送ります」
※確認の意味も込めて送りたい時に宛先をCCにすることもあります。
CCの使い方
・他の人にも内容を共有したい
・チーム内で同時に報告したい
※CCで送られた方は基本的返信義務はありません。
CCで送られた方はTOでやり取りをしている内容のメールを見ることができます。
※CCで送られた方は、TOでやり取りをしている状況を把握できます。
※トラブルのないCCの使い方
・TO：〇〇部〇〇様
・CC：〇〇様、〇〇様
様々なミスや確認不足を防ぐにはメールの冒頭にTOとCCを明記すると良いでしょう
③BCC（ブラインドカーボンコピー）
BCCに設定されたアドレスは送信者以外には確認できないようになっています。
☆こっそりのお知らせをしたい場合
☆他のアドレスが見えないように連絡したい方がいた場合
☆BCCだけの特徴
伊藤さんが阿部さんにTOで送る
鈴木さんにCCで送り、
佐々木さんにBCCで送った場合
BCCで送られた佐々木さんは以下の情報がわかります。
・伊藤さんが阿部さんにTOで送ったこと
・鈴木さんにCCで送られていること
・伊藤さんが自分（佐々木）にBCCで送られていること
3つの情報がわかります。
※逆にTOやCCで送られている阿部さんや、鈴木さんは、佐々木さんにBCCで送られているということがわからないという状況になります。
TO・CC・BCCの違い
| アドレス確認 | 返信のマナー | |
| TO | 誰でもできる | 返信が必要 |
| CC | 誰でもできる | 基本的に返信は不要 |
| BCC | できない | 基本的に返信は不要 |
まずは【TO/CC/BCC】の一般的な使い方をご紹介しました。
誰かにメールを送る際に一度、気にしてみる事が必要です。
また、わからない場合はわからないまま送信する事のないようにしましょう。
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ご来訪者の皆様をお迎えしております。
ご来訪時には、マスクの着用及び手洗い・うがい・手指アルコール消毒を
お願いすると存じますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
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